Tham khảo

Quy định sử dụng tmb66 — rõ ràng, không rườm rà

Khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Tài khoản cá nhânGiao dịch nội địaÁp dụng tại khu vực hợp lệCasino trực tiếp và slot
tmb66 Quy định sử dụng tmb66 — rõ ràng, không rườm rà
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có bảo mật và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính khi cần. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành được nêu trong điều khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong thời gian vận hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc cần hỗ trợ xử lý tranh chấp giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc yêu cầu tra soát giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hỗ trợ qua email

Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự yêu cầu.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang hỗ trợ trên điện thoại, chọn mục điều khoản hoặc tài khoản để gửi yêu cầu — không cần tải ứng dụng thêm.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản tmb66

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, xử lý giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng đồng nghĩa bạn xác nhận đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đình chỉ tất cả và yêu cầu xác minh trước khi khôi phục quyền truy cập.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là sự đồng ý với nội dung đã cập nhật.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra các giao dịch chưa hoàn tất liên quan đến ví điện tử của bạn.

Gửi mô tả tranh chấp kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua kênh chat hoặc email. Đội hỗ trợ tiếng Việt xem xét từng trường hợp và phản hồi theo thứ tự yêu cầu.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ tại nơi cư trú của mình.